STATIC REFERENCE

11plus তৈরি করেছি বাংলাদেশের জন্য — আপনার লেনদেন আর খেলার অভিজ্ঞতা মাথায় রেখে

আমরা একটা প্ল্যাটফর্ম চালাই যেখানে Pragmatic Play আর PG Soft এর স্লট গেম, Evolution এর লাইভ টেবিল আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে পাবেন। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিলস্পোর্টস মার্কেটbKash Nagad Rocketমোবাইল লবিদ্রুত একাউন্ট খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
11plus 11plus তৈরি করেছি বাংলাদেশের জন্য — আপনার লেনদেন আর খেলার অভিজ্ঞতা মাথায় রেখে
11plus আমরা 11plus — আপনার জন্য কীভাবে এই পোর্টাল সাজিয়েছি

আমরা 11plus — আপনার জন্য কীভাবে এই পোর্টাল সাজিয়েছি

আমরা শুরু থেকে ঠিক করেছিলাম বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য সবকিছু সোজা রাখব। লাইভ ক্যাসিনো যেখানে ব্যাকারাট আর রুলেট টেবিল আসে Evolution আর Ezugi স্টুডিও থেকে, স্লট রুম যেখানে Aviator আর Gates of Olympus মতো গেম পাবেন, আর খেলার বাজার যেখানে ক্রিকেট আর ফুটবল ম্যাচের লাইভ অডস থাকে। লেনদেনের জন্য bKash, Nagad আর Rocket যোগ করেছি যাতে আপনার পরিচিত পেমেন্ট রেল ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা চাই আপনি একাউন্ট খুলে ঢুকতে পারবেন, আপনার মোবাইল থেকেই লবি ব্রাউজ করবেন, আর সাপোর্ট দরকার হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের টিম বাংলায় উত্তর দেবে।

  • Pragmatic Play
  • Evolution Gaming
  • PG Soft
  • Ezugi
  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
তিনটা মূল বিষয়

কেন আমরা এভাবে তৈরি করলাম

আমাদের প্ল্যাটফর্মের তিনটা মূল অংশ — লবি, পেমেন্ট রেল আর সাপোর্ট সিস্টেম — বানিয়েছি বাংলাদেশের ভিজিটরদের চাহিদা মাথায় রেখে। আপনি একবার লগইন করলে দেখবেন স্লট, টেবিল আর স্পোর্টস...

আজ হালনাগাদ
11plus স্লট আর লাইভ টেবিল একসাথে
লবি ডিজাইন

স্লট আর লাইভ টেবিল একসাথে

আমরা লবি এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি Aviator খেলার পর সরাসরি লাইভ ব্যাকারাট টেবিলে ঢুকতে পারেন, কোনো নতুন ট্যাব বা লগইন ছাড়া। স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টস মার্কেট সবই প্রধান স্ক্রিনে থাকে যাতে আপনার সুবিধামতো সুইচ করতে পারেন।

11plus bKash Nagad Rocket যোগ করেছি
পেমেন্ট সহজ

bKash Nagad Rocket যোগ করেছি

আমরা জানি বাংলাদেশে bKash, Nagad আর Rocket সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয়, তাই এই তিনটা রেল আমাদের ক্যাশিয়ার পেজে রেখেছি। আপনি ডিপোজিট করার সময় আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে পেমেন্ট করবেন, আর উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠানোর পর যাচাই শেষ হলে একই রেলে টাকা ফিরে পাবেন।

11plus একাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা নীতি

একাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনি যখন একাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি আর লগইন হিস্ট্রি ট্র্যাক করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখতে পারি। আপনার পেমেন্ট ডেটা আমরা সরাসরি স্টোর করি না, শুধু bKash বা Nagad এর রেফারেন্স কোড রাখি যাতে উইথড্র প্রসেস করতে পারি।

11plus is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 11plus platform team
সংখ্যায় 11plus

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে সাজানো

৫টি+
লাইভ স্টুডিও পার্টনার
১২০০+
স্লট গেম ক্যাটালগে
৩টি
লোকাল পেমেন্ট রেল
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
সাহায্য নেওয়া

আপনি কীভাবে আমাদের টিমের কাছে পৌঁছাবেন

আমরা তিনটা সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্ন নিয়ে আমাদের কাছে আসতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবসময় চালু থাকে, ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়, আর হেল্প সেন্টারে সাধারণ টপিক আর স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড রাখা আছে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করলে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। এজেন্ট বাংলায় উত্তর দেয় আর সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই পাবেন। যদি একাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম নিয়ে কোনো সমস্যা হয় তাহলে এটা দ্রুততম উপায়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনি যদি বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে চান বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে চান তাহলে [email protected] এ মেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি, আর যদি উইথড্র বা একাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে রেফারেন্স নম্বর দিয়ে দেই যাতে পরে ট্র্যাক করতে পারেন।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে একাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট, উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠানো, পাসওয়ার্ড রিসেট করা আর মোবাইল লবি ব্যবহার করা নিয়ে গাইড রাখা আছে। প্রতিটা টপিক স্টেপ-বাই-স্টেপ লেখা তাই নিজে নিজে সমাধান করতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখি

আমরা ছয়টা এলাকায় মনোযোগ দিয়েছি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের পোর্টালে একাউন্ট খুলতে পারেন আর খেলতে পারেন। এনক্রিপশন, সার্ভার অবস্থান, গেম ফেয়ারনেস, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন, সাপোর্ট প্রসেস আর ডেটা স্টোরেজ...

এনক্রিপশন স্তর

আপনার পাসওয়ার্ড আর পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ কখনো পড়তে না পারে। লগইন ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে...

সার্ভার কোথায়

আমাদের লবি সার্ভার আর গেম স্ট্রিম সার্ভার এশিয়া অঞ্চলে হোস্ট করা যাতে বাংলাদেশ থেকে লেটেন্সি কম থাকে। লাইভ ব্যাকারাট বা...

গেম ফেয়ারনেস

আমরা যে স্লট আর লাইভ টেবিল অফার করি সবগুলো লাইসেন্সড স্টুডিও থেকে আসে — Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Ezugi।...

পেমেন্ট যাচাই

উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠানোর পর আমরা দেখি আপনার একাউন্ট নাম আর bKash বা Nagad নম্বর ম্যাচ করে কিনা। এই যাচাই শেষ...

সাপোর্ট লগ

আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন তখন আমরা টিকেট লগ রাখি যাতে পরবর্তী সময়ে একই সমস্যা নিয়ে...

ডেটা স্টোরেজ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — মোবাইল নম্বর, একাউন্ট হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড — শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আইনত প্রয়োজন। একাউন্ট বন্ধ...

সামঞ্জস্যতা

প্ল্যাটফর্ম জুড়ে কোন জিনিসগুলো একরকম থাকে

আমরা চাই ডেস্কটপে, মোবাইল ব্রাউজারে বা ট্যাবলেটে যেভাবেই লবি খুলুন না কেন, একই ফিচার আর পেমেন্ট অপশন পাবেন। নিচে সাতটা পয়েন্ট দিয়ে দেখাচ্ছি কোন জিনিসগুলো সব ডিভাইসেই এক থাকে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা...

01

একই একাউন্ট

আপনি একবার একাউন্ট খুলে ফেলেছেন মানে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন। মোবাইলে Aviator খেলে রেখে পরে ডেস্কটপে ঢুকলে আপনার ব্যালেন্স আর হিস্ট্রি আগের মতোই থাকবে।

02

লবি লেআউট

স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টস বেটিং ট্যাব সব ডিভাইসে একই জায়গায় থাকে। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হলেও একই মেনু স্ট্রাকচার পাবেন, শুধু আকার পাল্টায়।

03

পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে ডিপোজিট আর উইথড্র মোবাইল লবি থেকে করতে পারবেন ঠিক যেভাবে ডেস্কটপ থেকে করেন। কোনো ডিভাইসে কোনো পেমেন্ট মেথড লুকানো নেই।

04

লাইভ চ্যাট

মোবাইল ব্রাউজারে লবির নিচে চ্যাট আইকন দেখবেন ডেস্কটপের মতোই। টিম একই সময়ে রিপ্লাই করে আর একই সাপোর্ট কোয়ালিটি পাবেন।

05

গেম সেশন

আপনি মোবাইলে কোনো স্লট খেলা শুরু করে মাঝপথে ট্যাবলেটে সুইচ করলে সেশন চালিয়ে যেতে পারবেন। ব্যালেন্স আর রাউন্ড কাউন্ট সিঙ্ক থাকে।

06

একাউন্ট সেটিংস

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, মোবাইল নম্বর আপডেট বা ভাষা সেটিং পাল্টানো যেকোনো ডিভাইস থেকে করতে পারবেন। একটায় পরিবর্তন হলে সব জায়গায় রিফ্লেক্ট হবে।

07

ব্যালেন্স আর হিস্ট্রি

আপনার মোট ব্যালেন্স, পেন্ডিং উইথড্র আর লেনদেন ইতিহাস রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক থাকে। মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপে দেখবেন সাথে সাথে ব্যালেন্স বেড়েছে।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

যে উপাদানগুলো 11plus কে সংজ্ঞায়িত করে

আমরা ছয়টা ব্র্যান্ড উপাদান তুলে ধরছি যেগুলো দেখলে বুঝবেন এটা 11plus। এই পয়েন্টগুলো একসাথে মিলে আমাদের পরিচয় তৈরি করে — কীভাবে গেম সাজাই, কীভাবে লবি ডিজাইন করি, কীভাবে...

স্টুডিও পার্টনারশিপ আমরা শুধু বিশ্বস্ত গেম স্টুডিও — Pragmatic Play, PG Soft...
বাংলা ইন্টারফেস লবি, ক্যাশিয়ার পেজ আর সাপোর্ট চ্যাট সবকিছুতে বাংলা ভাষা অপশন...
মোবাইল-প্রথম লেআউট আমরা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার সময় মোবাইল স্ক্রিন প্রথমে চিন্তা করেছি...
ফাস্ট সিঙ্ক আপনি যখন একটা ডিভাইসে বেট রাখেন তখন সার্ভারে সাথে সাথে...
স্থানীয় সময় লবিতে টাইমস্ট্যাম্প আর সাপোর্ট চ্যাট সবকিছু বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুযায়ী...
টিকেট ট্র্যাকিং সাপোর্টে যোগাযোগ করলে প্রতিটা কথোপকথনের জন্য টিকেট নম্বর পাবেন যাতে...

আমাদের সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে

11plus একটা গেমিং লবি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম আর স্পোর্টস মার্কেট এক জায়গায় পাবেন। আমরা একটা দল যারা বাংলাদেশের বাজারের জন্য পোর্টাল ডিজাইন করেছে, bKash, Nagad আর Rocket পেমেন্ট রেল যোগ করেছে আর বাংলা সাপোর্ট দেয়। আমাদের লক্ষ্য আপনার লেনদেন আর গেমিং অভিজ্ঞতা সহজ রাখা।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming আর Ezugi স্টুডিওর সাথে পার্টনার করেছি। Pragmatic আর PG Soft থেকে স্লট গেম — যেমন Gates of Olympus, Aviator — পাবেন, আর Evolution ও Ezugi থেকে লাইভ ব্যাকারাট, লাইভ রুলেট আর ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল আসে। প্রতিটা স্টুডিও লাইসেন্সড তাই ফলাফল ফেয়ার থাকে।

আমরা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। লবি বাংলা ভাষায়, পেমেন্ট রেল bKash, Nagad আর Rocket — সব এই বাজারের উপযোগী। আমরা সেবা এলাকা আর আইনি স্ট্যাটাস নিয়ে দাবি করি না, শুধু বলি যে স্থানীয় আইন যদি পারমিট করে তাহলে আপনি লবি এক্সপ্লোর করতে পারবেন।

আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট আর ইমেইলে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আর বাংলায় উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাটে এজেন্ট সাধারণত ২-৩ মিনিটে রিপ্লাই করে আর ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। প্রতিটা কথোপকথনের টিকেট নম্বর দিয়ে দিই যাতে পরে রেফার করতে পারেন।

এই মুহূর্তে আমরা শুধু bKash, Nagad আর Rocket সাপোর্ট করি কারণ এগুলোই বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল পেমেন্ট রেল। ভবিষ্যতে অন্য রেল যুক্ত করার পরিকল্পনা আছে, কিন্তু এখন এই তিনটাই পাবেন ক্যাশিয়ার পেজে। প্রতিটা মেথডই ডিপোজিট আর উইথড্র দুটোই সাপোর্ট করে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে পাসওয়ার্ড আর পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর সরাসরি স্টোর করি না, শুধু রেফারেন্স কোড রাখি উইথড্র প্রসেস করার জন্য। লগইন হিস্ট্রি ট্র্যাক করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি আর আপনাকে সতর্ক করতে পারি।

একই একাউন্ট, একই গেম লাইব্রেরি আর একই পেমেন্ট অপশন উভয় প্ল্যাটফর্মে পাবেন। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট তাই লেআউট কম্প্যাক্ট কিন্তু মেনু স্ট্রাকচার একই থাকে। লাইভ চ্যাট, ক্যাশিয়ার আর একাউন্ট সেটিংস সব জায়গায় একভাবে কাজ করে তাই যেকোনো ডিভাইসে সুইচ করতে পারবেন কোনো সমস্যা ছাড়া।